就业准证申请被拒与上诉

阿尔法人力（Alpha Manpower Pte Ltd）是持有 MOM EA Licence No. 21C0488 的新加坡职业介绍所，代表雇主提交就业准证申请，也处理被拒之后的后续事宜。这一页说明，当一份就业准证申请不成功时，人力部公布的做法是什么。第一步是看清拒签的理由。如果申请是通过 EP eService 提交的，拒签通知会列出被拒的原因以及接下来的建议；如果申请是以人工方式提交的，人力部指示查看拒签信。

上诉只应当用来回应拒签通知里列出的问题。如果上诉里没有新的资料，结果不会有改变。

人力部公布，遭到拒绝的就业准证申请可以提出上诉，上诉期为 自拒签起 3 个月内。如果错过了这个期限，就必须重新提交一份新的申请。

只有提交该份申请的雇主，或获雇主授权的第三方，可以提出查询或上诉。人力部明确表示，不会受理候选人本人或任何其他人的查询或上诉。

上诉通过 EP eService 提交。

只有在新的资料回应了拒签理由时，结果才可能改变。

只有在人力部要求时才需要附上证明文件与说明。如果人力部没有要求，额外提交可能会使处理时间更长。

人力部公布的处理时间是：85% 的上诉在 6 周内处理完毕。上诉之后，可以在 EP eService 查询状态，并打印结果信。

在提出上诉之前，人力部的页面提供两项帮助，让雇主作出决定：它指示你使用自我评估工具（Self-Assessment Tool，SAT），以了解候选人是否符合条件；并查看拒签通知，了解需要采取的步骤。这就是页面给这项工具的用途——了解候选人是否符合条件——本页不会把它理解为更大的用途。

自我评估工具是在提交申请之前使用的评估工具，并不是在拒签之后才使用的东西：它回答的问题是候选人是否符合条件。人力部自己公布的立场是：绝大多数的申请都是成功的，因为人力部公布了就业准证的准则，并向雇主提供自我评估工具，让雇主在决定是否提出申请之前评估申请获批的可能性。这段话讲的是申请，而且只是申请。上诉并不是申请，这段话也没有说明上诉会有什么结果。

人力部说明，只有在能够回应拒签通知里列出的问题时，才应当提出上诉。页面接着列出两种情况，在这两种情况下不需要附上证明文件与说明：候选人现在能够达到合格薪金与 COMPASS 的标准；以及原本未解决的问题已经解决。这两种情况应当按页面的原意来读——也就是人力部说不需要文件的情况——而不是一份公布的拒签理由清单。

针对第二种情况，人力部举出三个例子，说明「原本的问题已经解决」包括什么：更正申请中填写的学历资料与验证证明之间的不一致、满足招聘广告的要求，以及解决与税务局（IRAS）有关的税务事项。这些是「原本的问题已经解决」的例子，本页不会把它们写成一份拒签理由清单。某一份申请的理由，写在该份申请的拒签通知里，人力部也没有公布一份通用的拒签理由清单。

提交上诉之后，人力部说明你可以登入 EP eService 查询上诉的状态，并打印结果信。页面在说明上诉需要多长时间的那一节，重复了同样的说法：你随时可以登入 EP eService 查询上诉状态。上诉的状态与结果信，都是在 EP eService 里查看的。

人力部也说明，如果你收到人力部要求补充文件的电子邮件，你可以使用网上表格提交这些文件。这条途径与人力部自己的要求相连：它是页面针对「已经收到要求」这种情况给出的做法；页面并没有列出其他提交文件的方式，也没有说明可以在人力部提出要求之前先行提交。